Per finire l'anno in bellezza, ecco a voi i 5 peggiori servizi da me visti nel 2014.

1. Servizio di segreteria, informatico e telematico dell'università RomaTre
Le ben 5 segreterie universitarie sembrano provare un vago senso di astio uno rispetto all'altro, e chiedere qualsiasi informazione provoca una reazione di sconforto e rabbia degli addetti, che ti propinano il fatto che ciò che hai chiesto non è di loro facoltà, maledicendoti inoltre del fatto che hai osato chiedere un'informazione a loro.
La controparte web non è da meno. I siti web sono grossi e male organizzati, con menù che portano informazioni completamente differenti da quelle aspettate. Quando finalmente trovi la schermata delle facoltà, ovviamente adornate da 4 indirizzi e-mail a indirizzo di studio, riparte il suicidio: non puoi chiedere informazioni che ti dicono che non è l'indirizzo giusto, arrivando a maledirti ancor peggio perché non ci si è organizzati bene, scoprendo che l'indirizzo web principale è dedicato solo ai docenti, mentre per i studenti mi è toccato un servizio e-mail che ha risposto dopo due settimane.
Nel sfogarti per aver trovato un sistema completamente disorientante, ti spalmano un unica risposta: sei il primo a lamentarti in tutta la storia dell'università.
Al sistema informatico dell'università RomaTre, e all'università in generale, tocca il gradino organizzativo più basso.

2. Trasporto pubblico ATAC
Al secondo posto nel peggior sistema da me visto nel 2014, è presente il sistema di trasporto pubblico di Roma.
Le linee periferiche lasciano a desiderare, con guidatori tanto pigri da far saltare due corse su tre, e la terza corsa parte sempre in ritardo. Negli orari più tranquilli, si arriva ad aspettare un'ora e mezza.
Oltre ai numerosi dirottamenti alla "deposito", "fuori servizio" o "fase test", almeno metà della flotta autobus arriva a girovagare senza meta per le strade consumando carburante a vuoto.
Per i tram la situazione è molto peggiorata: la sosta selvaggia sui binari creata da un paio di cafoni fa scattare la modalità "sciopero" portando alla sospensione di un intera tratta di linea di tramvia a causa di una macchina parcheggia alla romanella.

3. INPS
La situazione sembra essere migliorata, ma la branca dei servizi medici civili fa piangere direttamente sangue.
Una semplice comunicazione di aggiornamento mediata via posta l'ho dovuta accertare io stesso, in seguito facendola rinnovare con arrivo "entro i 4 mesi". Motivo: la segreteria di smistamento non è stata raggiungibile.
Ah, piccola precisazione: il numero di telefono è sempre occupato o squilla a vuoto, anche negli orari di "normale funzionamento".

4. Vitha Group
Ho lavorato con questi tizi e credetemi, non sono affidabili.
Due sole parole: completamente riprovevoli.

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